女子花15万多购买新车，刚买3天变速箱就出故障，女子：退车

在年前购买一辆爱车是很多人的选择，拿到自己的年终奖和自己的积蓄给家里配置一辆车很有必要。买车本是一件值得高兴的事情，但是买到故障车则有些伤心了，最近高女士就遇到了这样的一件事。自己刚买的新车没多久，在使用过程中发现了变速箱故障问题，于是要求4S店退车，一起来看看到底是怎么回事吧。

前几天高女士在4S店购买了一辆哈弗H8汽车，因为是展厅车，优惠完的价格是15万多。但是新车才买回来3天就出现了问题，高女士说在等待红绿灯时发现了有停顿现象，转弯的地方也发现有“变速器故障”的字样出现。高女士说故障出现以后，她然后重新启动了车辆，随后车辆上显示的故障也消失了，她也就没当回事儿。

可是第二天，高女士又发现了同样的问题，高女士说当时车身车头都在抖动，而且车辆屏幕也是白色的，高女士意识到不对劲，结果一下就熄火了。事发时，车辆正在出地库的斜坡上，着实吓坏了高女士。新车才买来开3天，就出现如此故障，4S店应该作何解释呢？4S店工作人员表示看到的这个现象是变速箱在换挡过程中，没有升档的过程，直接在5挡上跳动，从从业经验来看可能是变速箱传感器有问题。

变速箱传感器出现了问题，刚刚买的车子为何会出现这样的问题呢，4S店工作人员对此没有作任何解释，只是表示之前没有碰到过。高女士随即表示希望能把车子退掉，4S店工作人员表示要检测车子到底哪里出了问题，现在无法确定。据相关规定，在开具发票60日内起，行驶里程在3000公里内，变速箱的主要零件出现质量问题，应予以整车更换并依法赔偿损失。最后4S店的工作人员对高女士的爱车进行了排查，发现确实是变速箱轴承出现了问题，目前4S店同意退车，也向厂家提出了退车申请。

有很多的人或许正在考虑买车，在买车时我们不但要考虑车辆的性价比，还应该考虑车辆的售后问题。因为买车并不是一次性交易，更多的服务问题则是在售后产生的，有些问题在买车时不会发现，但是在使用过程中发现问题，就应该及时反馈，以此来维护自身的合法权益。