解决燃油泵故障 上汽通用别克召回60余万辆

汽车门网

2023-11-20 00:46

终于召回了!近日,上汽通用汽车有限公司向国家市场监督管理总局备案召回计划,这两年困于燃油泵模块故障的车主迎来了厂商的答复。

根据召回的备案显示,上汽通用旗下的三个品牌皆有所涉及。其中,别克品牌涉及到的车型和数量无疑是最多的,共计召回611260辆。车型包括:部分2021至2023年款昂科威S、全新一代君越、全新一代君威;部分2022至2023年款昂科威PLUS、昂科旗;部分2023年款昂扬汽车。

官方显示,召回的原因为车辆燃油泵控制模块防潮性能不佳,在经过涉水受潮后,水汽可能侵入控制模块内部造成其工作异常,极端情况下会导致车辆行驶中失去动力,存在安全隐患。

据悉,从今年6、7月份开始,上汽通用别克就因为燃油泵模块故障问题遭到了大规模的投诉,直至11月10日官方发布召回通知之前,投诉热度都一直高居不下。

根据汽车门网10月份收到的投诉显示,上汽通用别克的投诉指数为661,环比上涨185%。其中,10月份的投诉指数中有至少23%来自燃油泵模块故障。

在这期间,汽车门网也多次针对相关问题进行追踪和报道,分别和别克车主、别克经销商、别克厂商进行沟通,寻求燃油泵模块故障的解决方法。时至今日,终于等来了上汽通用的官方答复。

从此前的投诉反馈来看,车主们对于燃油模块故障所导致的安全隐患十分担忧,特别是一些经常跑高速的车主更是忧心不已。

一位别克君威车主表示,别克旗下众多车型,均存在燃油泵模块通病。部分车友车辆在行驶途中车辆突然熄火,失去动力,甚至有车友是在高速路行驶过程中发生此种情况。

而别克4S店给出的解决方法是,为车型进行免费的打胶处理。然而,打胶并不能从根本上解决问题。有打完胶后的车友,燃油泵还是出现问题,车辆再次出现熄火情况。

由于此前一直没有得到别克厂商的正面回应,导致社交平台上流传着大量车主关于“免费更换燃油泵模块的攻略”。其中,在网络平台进行投诉竟然成了最有效的方式。

不过,虽然目前官方发布了召回的通知,但具体的实施时间还要等到2024年5月31日,届时,厂商会分批召回涉及到的110万辆车型。所以,要彻底地解决车辆燃油泵故障方面的问题,车主们还至少需要等待半年的时间。

部分车主也对此透露出了担忧,毕竟燃油泵模块故障随时可能发生。有车主详细咨询过4S店后得到的回复是:在目前没有发生具体故障的情况下,暂时无法更换新的燃油泵模块。并且,有车主反映说目前别克4S店燃油泵模块较为紧张,想要尽快自费更换,也很难实现。

站在厂商的角度来说,110万块燃油泵模块并不是一个小数量,难以在短期内筹备完毕。根据上汽通用2022年的全年销量来看,品牌总销量为117万辆。厂商要想多拿出110万块燃油泵模块,在生产上也需要一段时间的准备。

总之,上汽通用在燃油泵模块问题上给出了最终的解决办法。厂家宣布公开召回问题车辆,也算是彻底的给这几年四处奔走投诉的车主们一个交待了。

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