案例：男子花94万买路虎，半年维修6次想退车，记者采访却遭威胁

“94万的路虎竟然半年修6次”？河北沧州，顾客花94万买路虎，结果半年内发生十几次故障，6次维修都没修好，车主带着记者采访反遭恐吓，经销商负责人扬言：你今天必须把所有的视频都删除，你才能够出这个门！这一切，到底是怎么回事？

车主孙先生表示，事发前半年，他在河北沧州一家4S店购买一辆路虎发现神行，总共花费94万，谁知刚提车两天就出现故障。

刚开始，车子打不着火，水温灯一直亮，但孙先生检查后发现水箱里水量充足，同时低压灯也亮着，检查后也没问题，但灯还是一直亮，导致孙先生提心吊胆。

不仅如此，有时候开车时车子还会撞档，孙先生很害怕被后面的车撞上，每次开车故障灯一直亮，孙先生很害怕车子突然在路上出故障。

在孙先生看来，这辆路虎车存在很大的安全隐患，然而4S店工作人员一番检查后，却表示车子没有任何问题，让孙先生放心大胆开。

为此，孙先生前前后后共找了4S店10余次，但问题都没能得到解决，如今车子问题越来越多，孙先生实在不敢再继续开上路。

孙先生说，这辆车最大的问题就是撞档，可4S店却一直找不出原因，于是他就把自己的遭遇发到网上，不料很多路虎车主都表示，他们也遇到过同样的情况。

甚至有车主反映，路虎车在高速上出现过急停现象，听得孙先生后背发亮：不断出现故障，我不知道车什么时候能把我扔在马路上，什么时候因为车的故障让我出现交通事故。

孙先生强烈要求，厂家和4S店能将自己的路虎车给退换掉，因为自己的人身安全都系于爱车上，那么，4S店会同意孙先生退车的请求吗？

为解决这件事，孙先生找到记者帮忙协调，了解事情的来龙去脉后，记者和孙先生一起找到4S店，然而售后工作人员表示，孙先生的车只是小问题，更换一下涡轮电磁阀就可以。

孙先生对此表示不认同，坚持要退车，此时一名女子突然冲进来，伸手就要抢夺记者的录像机，被记者言语喝止后，女子道：把录像机关了，你为什么要录我呀？把记者证出示一下！

记者害怕女子抢夺记者证，拿在手上向女子出示，可女子又怀疑起证件的真伪来，最后甚至放狠话：你们搞这些事情有意义吗？你今天必须把所有的都删除，你才能够出这个门！

如此蛮横无理的态度，让记者非常害怕，由于对方来势汹汹且人员众多，记者吓得赶紧报警，最后在民警的协调下，记者才得以离开。

那么对于孙先生遇到的问题，4S店又该如何解决呢？

4S店负责人表示，作为捷豹路虎的授权经销商，会坚决维护每一位消费者的最大权益，孙先生的每一次故障，店里都按照消费者权益保护法和三包规定进行保修。

负责人：这一次进厂，我们也是积极配合，并且鉴于孙先生这次的情况，我们也向厂方申请了一个亲善的补偿，我们一直严格按照法律法规和厂方的执行手册在操作。

孙先生表示，自己的车子半年内维修过6次，可负责人对此开始打起马虎眼，表示自己要再去核实，这让孙先生非常气愤。

随后，孙先生带着记者，一起找到相关部门反映情况，同时将此次遭遇发布到网上，视频一出，瞬间引起舆论轩然大波，人们纷纷谴责这家4S店。

那么，此事从法律上该如何认定？

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，在三包期内，出现以下5种情况，消费者可以凭三包凭证、购车发票等，由销售者免费更换、退货：

1.从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等情况，可以换车或退车；

2.严重的安全性能故障累计进行了2次修理，仍然没有排除故障，或又出现新的严重安全性能故障，可以换车或退车；

3.发动机变速器累计更换2次，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用；

4.转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身当中的同一主要零件累计更换2次后，仍然不能正常使用；

5.因产品质量问题，修理时间累计超过35日，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次。

孙先生的车子半年内已经维修6次，只要符合上述5种情形之一，销售者就应安排换货，如果无同品牌同型号的，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。

对此，你怎么看？