爱车的诺诺靠谱吗?我的购车全记录,如假包换!

张田琳

2023-03-30 01:41

先说一下我的情况,两口子都是工薪阶层,草根出身。

我不懂车,对车也没兴趣,开车这么多年,怎么加玻璃水都不知道。

结婚之后,买了一辆标致307,开了十来年,不得不说,这车质量真不错,特别是跑高速,在高速灵活穿插,稳得不行。

但是这车有三点,成为我换车的由头:第一,这车地盘低,一般马路牙子都上不去,经常蹭前面的车牌。第二,后排空间有限,孩子大了,坐后面有些拘束。第三,车的颜色,当时买的红色,现在我开多有不适宜。

还有一点,当开车参加聚会,或者孩子班上搞活动,总归还是面子上差点意思。

于是乎,2023年年初开始,我产生了换车的想法。

其实,一件事,只要动了心思,这个心思就会在心里扎根发芽,产生驱动能量,让你去必须落实。换车之前,多有纠结。

燃油还是电车?

我选燃油。我去看过电动车展,感觉就像智能手机刚流行时候一样,各式各样都有,市场还没稳定,品牌还没筛选、配套还没齐全。等先买燃油车,5-10年后,再换电车。同时,汽油属于国计民生,再怎么贵也不会贵的离谱。我家只持有一辆车,有时有需要说走就走,目的地 不明确,所以我看重油车的稳定性。同时,我也有个观点,地球上的石油,还能开发几百年,石油枯竭论纯粹是为了抬高价格。

国产还是合资车?

这个问题毫不纠结,我喜欢日系车,省油,适合我这种家庭。考虑到地盘问题,日系SUV成了我不二的选择。

换新车还是二手车?

二手车水太深,必须新车。其实,可选车型少的可怜。想都不用想黑色SUV、白色荣放,二选一就行。于是乎,查资料,逛车展,去4S店试驾,没有什么悬念的,选择了低配的荣放。

其实,这就是所谓的“政治正确”,大家都劝你买这个,你买就行了,不会出问题。但是,其实我和老婆不是很喜欢新款荣放的外观,太刚太硬。我试驾的时候,也感觉不到什么激情。

就和这生活一样,要啥激情,省油、不出问题就行了。荣放办下来18万左右,还可以接受。

到3月份,一切都敲定,甚至计划“十一”开着新车自驾游。

可是,转机的出现,就在于朋友的一句话,让我放弃了新车。

我一哥们,我的好大哥。他是标准的富二代,家里有矿,不,家里有上市公司,自己手里也有钱。听说我要买车,专门打电话给我说:“我知道你一年赚多少钱,你的钱太少了,没必要买新车。我建议你买个二手车,剩下钱给孩子出去留学做准备。”

然后,他给我算了算复利。剩下10万,以基金或者股票,6%的收益来算,十年之后是多少钱。

后来,他说,你买二手车,开着不好,我给你顶账,赔不了多少钱,用车成本降到最低。

我知道,他确实是站在我的角度考虑问题。他设计的路径确实不错:我的车,顶账2w,花7、8万买个二手SUV。这样用5-6万实现换车,开几年再顶账出去。用车成本比较低。

好吧,能省钱就省钱吧,二手车又如何,面子对我来说不太新的,实用性更新的。

3月份开始,我开始关注本地的抖音精品二手车,上论坛了解一些二手车的套路。

不过,我这朋友是个坚定地德系粉,他偏爱宝马,让我买途观、或者途观L,要么就宝马或者Q5。

二手豪华?不是我想要的,不符合我的阶层,也会让人有“爱慕虚荣”的看法。

但是,当我了解途观L颗粒捕捉器后,婉拒了他的好意。

不着急换车,就这么一直拖着,直到3月份。

当然,期间和两个懂车的朋友,无数次讨论车,了解车。

那天,他发给我一个小程序“爱车的诺诺”,于是,我的买车故事发生了大转折、大变局!

3月9日,朋友发个我一个小程序“爱车的诺诺”,和我说,他的朋友在上面买过,还比较靠谱。

于是,我第一时间打开了。看到上面品牌并不多,宝马、奔驰、奥迪等比较多。界面很精致,车的资料页挺全,给人以靠谱的感觉。

我上网查了一下,没有什么负面的新闻,都说车可以,就是贵!那我觉得还好。

看到里面的图标,我看到了一个熟悉的标志“斯巴鲁”。不知怎么的,对这个品牌挺有好感,因为以前有朋友和我安利过:小众、水平对置发动机、全时四驱、全部进口、操纵无敌....我被安利了。

所以,每次在路上,看到斯巴鲁的“满天星”标志,我忍不住会多看几眼。特别是傲虎,我很喜欢,跨界、中性、大空间、越野。

点进去一看,一辆很漂亮的傲虎突然出现在我眼前,纯蓝色的傲虎。我怦然心动,感觉和看到小女子一样,一见钟情。

资料很丰富,也很专业,问了销售,把车的绿本、保险、出险记录、鉴定报告、瑕疵情况等都和我说了,感觉比较坦诚。

我看了一下,2015年的车,傲虎豪华导航版,8.2万公里,上海的本地车源。

我看了一下,要12万多,贵了。

那个小程序似乎有点魔力,我一直在看。然后,通过各种方式,了解二手傲虎的行情,各种测试视频。

这么说吧,都说情人眼里出西施,什么不好维修、什么维修费用贵等,似乎都不是事了。

我和老婆说,我喜欢这个车,老婆说,喜欢就买。

第二天就是周末。我也在研究程序上的其他车源,临近年底,车源更新还挺快。

可能也是快过年了,我也不想一直纠结了,于是有点意向,在这上面买车。

那个周末,我晚上很晚才睡,一直在研究和评估这个车到底靠不靠谱、值不值得,会不会后悔。

但是,我有一点可以肯定,我很喜欢这车,说不上来的喜欢。这种喜欢,会让你冲动,好听一点就是有激情。当然,这种激情也可能是盲目的。

3月12日,周一,我给朋友打了电话,和他沟通了我的想法。他的意思就是,不用纠结,喜欢就干。我说车身有斑点刮痕,还有喷漆。他说开了几年的车,有这些瑕疵也正常。

于是,我下定决心:买!

诺诺家是不让砍价的,明码标价,我刚想砍价。没想到价格自动调整了,调整到11.98万。事后我才知道,其实这车买了一个月都没卖出去,诺诺家自己调整价格了。这也说明,我是真不懂车,我也是真冲动了。

我和销售砍价,没想到又给我便宜了几千。当然,运费2500需要自己掏,还有各种手续费。我记得总共全包是12万。

下午,我就给了1万定金。

那天是“双12”,我网购了一辆二手车,想想就有点搞笑。我和朋友说,他们都劝我:当心,别冲动,车都没见到就买,这事不靠谱!

第二天,我也有点担心,开始担心这,担心那,担心被骗。

但是,看到那个车,我又坚定了想法,那车我看着真是越看越喜欢,很难以言表的感觉。

于是,一不做,而不休,我就把12万都交齐了。

有句话叫:有钱难买我愿意。我确实是这么做了。比预算多了,也不在乎了。当时还考虑,不如买个新的欧蓝德,办下来也就13万。但是还是没有考虑那么多了。

那几天,我在网上搜关于“爱车的诺诺”的新闻,有个别网友的负面评价,都会让我挺害怕。

所以,那时候的心情:一方面是甜蜜的期待,期待很快发车。另一方面,是担心和焦虑,不到看到车,我是不会安心的。但是自己还得表现很淡定,让老婆安心。

其实老婆真的挺理解我,有一天,她说:“你啊,就是闷演技!想开好车要面子,但是有不想被人说,搞个显得低调的品牌,这不就是装逼吗?行吧,你想怎么样都行,只要是空间大的SUV就行。”

我无语,真把我看透了。虽然一直在城市,但我无比盼望诗和远方,虽然钱不多,还是想装一下B。

付钱后,有专门的人和我对接,办理手续。他们提到,需要进行整备以及二次路试。

我还以为已经整备完了,原来没整备啊。

3月15日左右,销售和我说,整备的时候,发现发动机渗油,需要维修。我心里有些不爽,不过咨询了懂车的人,说这是常规的毛病,没有大问题。

当时,环境马上就铺开了,我不敢坐公交车,正需要这车。我和销售说:“希望尽快整备办手续,我需要防环境,也需要方严寒,希望快点。”

之后,我还会找些视频给老婆孩子,介绍一下这车的很多功能,对于我的标致307,档次是提升了很多,我们都很高兴。

又干等了一周,快元旦了,我有些着急了,热切希望元旦前物流发车,等的结果就是:还在整备。

朋友问我车什么时候发货,我不知怎么回答。

元旦期间,我封闭在家,接到了诺诺家的电话,说是在物流路上,发现变速箱顿挫,有问题,需要维修。

我蒙圈了!车有问题?去物流的路上,那肯定是大问题啊。

过了一会,诺诺的售后和我联系,说车确实有些问题,需要再进行维修。我一定,就火了,压抑在心里的火也发出来了。售后比较老道,各种好言好语。

之后,我心里七上八下,没想到想冲动一把,结果还失败了。

晚上我反复睡不着,编辑了一封信,给诺诺家:

我是诺粉,平时喜欢看咱家的视频,也喜欢在睡前翻翻小程序,喜欢咱家专业、时尚、创新的感觉。所以,一直以来,对咱家的品牌和口碑,十分认同和信任。之前、最近,朋友买二手车,我都推荐诺诺。环境放开,家庭急需第二辆车。我毫不犹豫的选择了诺诺,并且在三天之内确定了车、短时间完成付款,一切都很顺利,也很令人愉悦。但是,从付款之后,感觉就不是那么顺,因为我买的标准自营车需要两次维修。要知道,我在诺诺买二手车,异地网购二手车,需要的是放心、省心。整备后的第一次,是发动机有毛病。第二次维修,是变速箱的问题。车是买来开的,不是买来修的。

对这台车,从开始的满心期待,到现在十分失望。作为诺诺精选且整备后的标准自营车,不到十年的日系车,接二连三的维修。这说明选车、第一次整备过程存在疏漏、失误、误判。目前,车未过户,还是咱的车。作为客户,目前我的诉求是:

方案一:退车,终止交易。

方案二,换车,可以继续在诺诺家买车,但是不要这台车。

为什么?因为这车已经和当时交易的时候信息不一样了。我们交易的前提,是车辆在网上的第一次整备信息。如果当时知道车变速箱有问题,我还会买吗?不会的。这车其实是没有达到咱自营车的标准的。咱们选车把关不严的问题,不应该由客户来承担。

我也知道品牌的力量。如果在网络或者主流媒体,出现负面舆情,损失就太大了,也可能前功尽弃。作为二手车数一数二的品牌,我相信诺诺会重视自己的口碑和品牌,也不会为我这点钱因小失大。希望认真考虑我的诉求。作为一个正在壮大且越来越完善的公司,我相信贵公司会认真考虑客户的诉求。

第二天,诺诺的售后给我反馈:同意换车,此次交易终止。

后来,我才知道,推荐我用小程序的那个朋友,知道我的事之后,找到客服要老总的电话,他脾气火爆,闹了一场。他说:“我不像你那么斯文,我才不惯毛病,他敢欺负咱,我就让他好看。”

期间,我和之前的销售也聊了。他也比较遗憾,也是没想到居然会出现这种情况。期间沟通了不少,感觉销售还是挺坦率,业务也很专业。我比较欣赏工作能力强的人。那个售后,应该说也很专业,回答问题不卑不亢,还算可以。

但是,我的运气真是倒霉到家了。

同时,换个角度想,能够第一时间告诉我,变速箱有问题,总比车到我手里,我再去维修要好很多。还算是有良心。

元旦之后,距离过年也不远了。老婆说,钱放在那里不是办法,你要回来吧,不在那买了。我要了,但是那边说不退款,可以换车。想想当时方案也是我自己提的,也就作罢。

这时候,已经没有傲虎了,倒是有森林人,可惜颜色老婆不喜欢。

我的意见是,年后再说,不着急,守株待兔。

这时候,她终于爆发了:之前听你的,搞的一地鸡毛,这次我要自己看车。

我无语,但是之前确实不顺,还得考虑家庭和谐啊。

于是乎,我俩疯狂的盯小程序,看视频,还有诺诺家的出镜,一个不漏。我终于发现,自己还是太年轻。其实,有新车的话,朋友圈或者出镜都会预告,等到放到小程序里,已经是别人挑剩下的一些了。想想我一见钟情的竟然是别人都看不上的,不仅有点搞笑的感觉。不过,怎么说呢,还是那句话,自己喜欢就好。

3月上旬,她看中了新上线的途观。白色,16年的,6万公里。价格是8.8万。

我有点晕,连我这个车盲都知道,二代e888烧机油啊,人家要卖,必然是烧机油或者油耗高。

我反对,但反对无效。

卧槽,忘了开始的想法了:省油的SUV,真要变成耗油的suv?

我的傲虎梦,真的就这样破灭了。

春节即将临近,考虑到钱,也考虑到春节用车,唉,算了,我投降了!

我联系了诺诺,并且因为耽误我一个月,给我打了个折扣。

这次倒是很顺利,一切都很顺利,本来本地的服务,我也免了,自己去办,省了一千多块钱。

等着发货,盼着发货,终于在最后一个物流日,车开始发货。

然后,车从杭州一路漫游,走走停停,接近一周才到我这里。

3月16日,见到车那一刻,我感觉这车也不错,虽然有喷漆,但是看不出来。保险起见,我找了一个老师傅帮我看看,老师傅修车30年,用手敲敲车门就知道那里喷过漆。他说,应该没有水泡和调表,但是听声应该是烧机油,还是别要了。

我说,已经买了。

他说:“那当我没说。”

我说:“这车以后还得仰仗你啊。”

后来我贼心不伤,问他斯巴鲁车怎么样。

他说:“那发动机不好修,你可千万别买!”

“路上这么多斯巴鲁,你怎么说它不好!”我说。

“谁买谁知道。”他说。

神速办证、挂牌上保险,春节的时候,开着这车过年了。

怎么说呢,我之前是10万左右的车,这车是20万左右的,再加上之前我从来没开过别的车,感觉还是挺新鲜的。

那车整备的,就和新车一样,给人感觉还是很不错的。当然,一看到表显得油耗,我就不淡定了。一想到加油从92号换成了95号,我也不淡定了。我只能安慰自己,我一年开不到一万公里,什么机油、油耗,1000块钱的事。

好吧,只能这么安慰自己。我现在开车,尽量不去看油耗。和标致307比,这次肉得很,起步慢。不过,慢慢也习惯了。春节期间,跑高速,乡村道路,雪地都跑过,表现中规中矩,没有什么毛病。

“新车”配上新的脚垫

就这样,完成了家庭的换车,不过我家“小红”还是没有卖,等着有机会再说吧。

其实,大众途观的样子,我觉得还是非常经典的,大众深知我们人中庸的审美,中庸之道,不错,我还是越来越喜欢了。

过完年,3月的一天,我看到了销售在朋友圈卖那个修好的傲虎,不是自营车,是走的批发。走批发便宜,但是没有售后服务。这也说明,诺诺还是比较靠谱的,没有以次充好。

最近,我还是经常看一下小程序,看看有没有再出现一辆好看的傲虎,我也偶尔看出镜,看“小金毛”卖车,当然,吴越的视频,我也偶尔会看,全当增加汽车知识了吧。至少,现在坐别人的车,能聊个差不多。

过完年,3月底的一天,我刷到本地精品车行卖车:“2016年,7万公里,白色傲虎,原版原漆,只要10.8万”

我又不淡定了!因为我发现,我现在走在路上,还是十分关注傲虎,或者森林人,单位附近停车场有停傲虎的,我还会欣赏一番。

我心里盘算着,用一辆途观+一辆标致307换那车怎么样?

或者,再买一辆车如何?

........

终于那车让人买走了,我的傲虎梦,又幻灭了。

对我来说,二手车,还是比较务实的选择,大众,是现实的选择。

也许,生活就是这样:当你为爱冲动,又遭遇到有缘无非。当你想疯狂一把,却发现时运不济。当你想继续等待,又不得被迫改变初衷。当你想忘记,却发现心里还是心心念念。这时候,只能这么说,一切都是缘分,一切都是最好的安排。

最后,希望各位朋友都能开上自己喜欢的车!

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