豪华品牌的养护成本高?沃尔沃带你了解什么是豪华品牌的零整比
国内汽车市场的发展早已进入成熟阶段,如今消费者在选车时,不仅关注产品设计、配置、动力等多方面,对于用车成本也十分重视,特别是豪华品牌。中保研发布的最新零整比报告显示,部分豪华产品的零整比超乎想象,所以在购买豪车时,不仅要考虑到产品配置、价格等因素,同时还要将零整比系数纳入考虑范围内。
在近期中保研发布的《第16期汽车零整比体系数据》中零整比100指数为 363.87%,将上期出现了下降,但“常用配件负担100指数”较上期上涨了0.92%,达到18.64,这也说明了汽车维修成本将进一步上升。
作为豪华品牌之一的沃尔沃在面对市场的“潜规则”时选择了“逆行”,旗下XC60的零整比系数与部分单件指数均有不同程度的下降。此外,为了进一步减少用户的维修成本,2019年沃尔沃汽车就已经开始优化零件价格,超过11,000个零配件价格下降了50%。同时,为了进一步优化消费者的用车体验,沃尔沃汽车还针对性地推出了“零件终身保”服务,这不仅需要企业放弃对利润的追求,同时还要对自家的产品的品质有着极高的信心,然而沃尔沃便敢于执行“非常规”式操作。
随着用车成本的降低,选择沃尔沃的消费者也越来越多,2023年1-7月沃尔沃汽车累计销量9.2万台,同比增长8%,而沃尔沃的品牌考虑度的涨幅也达到了10%,同时品牌认知度提升至13%。
在销量增长的同时,沃尔沃不忘强化管理,依托体系力搭建以用户为中心、数据驱动的全生命周期用户运营体系,其售前、售中、售后全用户链路实现数字化管理,从而实现产品、服务、售后质量的全方位提升。
对于选择豪华车型的消费者来说,品牌价值或许比较重要,但是理性的综合选择对于日后用车有着重要意义。沃尔沃不仅带来智能安全的用车体验,同时还为消费者的用车成本考虑,并有针对性地对配件价格进行优化。相比大部分竞品来说,沃尔沃的用车负担更低,无须担心“买车容易养车难”的窘况,这也是沃尔沃发展理念中的核心。
