《汽车维修企业信用评价规范》标准宣贯会于天津顺利召开

2024年3月21日，中国汽车维修行业协会于天津举办了《汽车维修企业信用评价规范》标准宣贯会。协会常务副秘书长底彦彬、交通运输部科学研究院战略规划(交通信用) 研究室主任高爱颖、中国汽研凯瑞认证服务及体系认证部部长王海良以及来自汽车维修行业的全国嘉宾、代表，线下100余人及线上3000余人共同参加了本次会议。会议由中国汽车维修行业协会汽车信息工作委员会副秘书长李虹瑜主持。

底彦彬秘书长致辞表示：规范的实施将促进行业竞争的公平与透明，推动优质企业脱颖而出，加强行业规范化管理。其次，规范将有效提升维修服务的整体水平，增强消费者对行业的信任度，推动消费者选择更为理性和合理。最后，规范的发布将有助于规范行业市场秩序，净化行业环境，促进行业可持续健康发展。他呼吁更多的企业能够积极参与到信用评价中来，以诚信经营赢得市场认可，以优质服务树立行业形象。

中国汽车维修行业协会常务副秘书长 底彦彬

标准的主要起草人之一，中国汽车维修行业协会汽车信息工作委员会副秘书长吕海波，对《汽车维修企业信用评价规范》团体标准进行了深度解读。他在会议中详细介绍了标准的制定背景、主要内容及实施意义。标准的实施将有助于提高汽车维修企业的服务质量和诚信水平，推动行业向更加规范、透明的方向发展。

中国汽车维修行业协会汽车信息工作委员会副秘书长 吕海波

会议还发布了征集创建信用3A行动方案的倡议。中国汽车维修行业协会汽车信息工作委员会副主任兼秘书长张学辉在会议上表示：希望通过此次行动方案的征集，推动更多汽车维修企业参与到信用评价中来，共同提升行业的整体信用水平。

中国汽车维修行业协会信工委副主任兼秘书长 张学辉

同时，会议还颁发了首批10家标准采信单位证书，各单位共同推进汽车维修行业信用体系建设，为汽车维修企业信用评价规范的实施奠定了坚实基础。

首批标准采信试点单位

在行业专家主题演讲环节中，高爱颖主任详细解读了新时期交通运输信用体系建设的政策导向。她指出：随着交通运输行业的快速发展，信用体系建设已成为推动行业健康发展的重要支撑。

交通运输部科学研究院战略规划(交通信用) 研究室主任 高爱颖

中国汽研凯瑞认证服务及体系认证部部长王海良表示：维修配件溯源不仅有助于保障消费者的权益，更能通过提高透明度促进维修行业的信用建设。

中国汽研凯瑞认证服务及体系认证部部长 王海良

京东养车作为行业内的佼佼者，其信用体系建设也备受关注。京东养车培训负责人周玲表示：京东养车始终坚持诚信经营，通过完善内部管理机制和加强与消费者的沟通互动，不断提升企业的信用水平。

北京汽广行信息技术有限公司(京东养车) 培训负责人 周玲

中国企业改革与发展研究会研究员、信用委员会主任刘栋栋则从企业的角度阐述了信用建设的重要性。他认为：企业应以诚信为本，加强内部管理，提升服务质量，以赢得消费者的信任和支持。

中国企业改革与发展研究会研究员、信用委员会主任 刘栋栋

中国经济信息社新华信用事业部副总经理徐健也在会上表示：新华信用将积极发挥自身优势，为汽车维修行业信用建设提供有力支持。

中国经济信息社新华信用事业部副总经理 徐健

北京国富泰信用管理有限公司业务总监王媛提到：标准化是提升行业信用水平的重要手段。

北京国富泰信用管理有限公司业务总监王媛

山西省汽车维修行业协会常务副会长高凤英从地方行业协会的角度分享了信用实践的经验，介绍了山西省汽车维修行业在信用建设方面的具体做法和取得的成效。

山西省汽车维修行业协会常务副会长高凤英

张学辉秘书长围绕数字化趋势下汽修市场的未来进行了展望：汽修企业应积极拥抱数字化，通过技术创新和模式创新提升服务质量和效率。

中国汽车维修行业协会信工委副主任兼秘书长 张学辉

最后，现场征集了《机动车维修市场线上预约服务规范》标准参编单位，上海阑途信息技术有限公司（途虎养车）、北京汽广行信息技术有限公司（京东养车）、中汽院凯瑞检测认证（重庆）有限公司确定成为参编单位。

与会的嘉宾和代表还有中国汽车维修行业协会分支机构及地方行业协会代表、汽车后市场代表等。

本次会议由中国汽车维修行业协会主办，中国汽车维修行业协会技术和标准化工作委员会、中国汽车维修行业协会汽车信息工作委员会、北京车融信用评估有限公司承办，黑龙江省汽车维修与检测行业协会，湖北省汽车售后服务服务行业协会，湖南省汽车维修与检测行业协会，济南市汽车维修行业协会、中国汽研（重庆）、京东养车、步甲汽车、新华信用、国富泰信用共同协办。

来源：中国汽车维修行业协会

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